プライバシーポリシー

株式会社ハルノワ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する講座、カウンセリング、会員サービス、イベント、情報発信その他のサービスにおいて取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

制定日：2019年1月23日
最終改訂日：2026年9月26日

1．取得する情報

当社は、サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

氏名、メールアドレス、電話番号、住所その他の連絡先情報、講座・イベント・カウンセリング等への申込情報、アンケート・お問い合わせ・相談等を通じてご本人から提供される情報、サービスの利用履歴・購入履歴、決済に関する情報、当社ウェブサイトや配信コンテンツの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報その他サービス利用時に自動的に取得される情報等。

相談、カウンセリング、アンケート等の内容によっては、健康状態その他の要配慮個人情報に該当する情報を含む場合があります。当社は、これらの情報を取り扱う場合、法令に従い適切に取り扱います。

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

講座、カウンセリング、会員サービス、イベント、動画・教材その他当社サービスの提供・運営のため
お申込み、決済、契約、本人確認、予約、日程調整その他サービス提供に必要な手続きを行うため
メール、LINEその他の方法によるご連絡、各種ご案内、資料・コンテンツ等の送付・配信のため
お問い合わせ、ご相談、アフターサポート等への対応のため
当社の商品・サービス、講座、イベント、キャンペーン等をご案内するため
サービスの利用状況、閲覧履歴、購入履歴、アンケート結果等を分析し、商品・サービス・コンテンツの改善、新たなサービスの企画、情報提供の最適化等に利用するため
ウェブサイトや広告へのアクセス状況、閲覧履歴、広告への反応等を分析し、広告効果の測定、マーケティング分析、興味・関心に応じた情報提供や広告配信に利用するため
不正利用、規約違反、トラブル等の防止・調査・対応のため
法令上必要な対応を行うため
上記各目的に付随する業務を行うため

取得した個人情報を、上記の利用目的を超えて利用する必要が生じた場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

3．Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握、アクセス解析、広告効果の測定等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。

Cookieにより取得される情報のみでは、通常、氏名やメールアドレス等によって直接個人を特定するものではありません。

利用者はブラウザの設定によりCookieを無効化または削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

4．アクセス解析および広告効果測定について

当社は、ウェブサイトの利用状況の把握および改善のため、Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用しています。

Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、セッション情報、おおよその地域、ブラウザ・端末情報、ウェブサイト上での行動等が収集される場合があります。Google Analyticsでは、主にファーストパーティCookieを利用してユーザーやセッションを識別します。Google ヘルプ

また当社は、Meta（Facebook・Instagram）その他の広告サービスが提供する広告計測機能等を利用し、広告への反応、ウェブサイトの閲覧・利用状況等を広告効果の測定や今後の情報提供・広告配信の改善に利用することがあります。

これらのサービスによる情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

5．第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合、公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要な場合、国・地方公共団体等の法令上の事務への協力が必要な場合、その他法令により認められる場合。

個人情報保護法では、原則として本人の同意なく第三者提供を行うことはできず、例外の場合を除き適切な取扱いが必要とされています。PPC

6．業務委託について

当社は、サービス提供、システム運営、メール・LINE等の配信、予約管理、決済、ウェブサイト運営、データ管理、アクセス解析その他業務上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。

この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要に応じて契約その他の方法により個人情報の適切な取扱いを求め、必要かつ適切な監督を行います。

7．国外のサービス・クラウドサービスの利用

当社が利用するクラウドサービス、アクセス解析サービス、広告サービスその他の外部サービスには、外国に所在する事業者が提供するものや、外国に設置されたサーバー等で情報が保存・処理されるものが含まれる場合があります。

当社は、これらのサービスを利用する場合、関係法令に従い、必要な情報の確認その他適切な措置を講じます。

個人情報保護委員会のガイドラインでも、外国で個人データを取り扱う場合は、その国の制度等を把握した上で必要な安全管理措置を講じることが求められています。PPC

8．個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、取扱状況に応じて必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先についても、必要かつ適切な管理・監督を行います。

9．個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等

ご本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止その他法令上認められた請求があった場合は、ご本人であることを確認した上で、法令に従い適切に対応します。

ご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10．未成年者の個人情報

未成年者から個人情報を取得する場合は、その年齢、サービス内容その他の事情に応じ、必要に応じて保護者等の同意を得るなど、適切な取扱いに努めます。

11．本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容・サービス内容・利用するシステム等の変更その他必要に応じ、本プライバシーポリシーを見直し、変更することがあります。

重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトその他適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。

12．事業者情報・お問い合わせ窓口

株式会社ハルノワ
代表者：仲野千春
所在地：埼玉県川越市吉田新町1-2-48
メールアドレス：info@nakanochiharu.com

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、上記メールアドレスまでご連絡ください。